Come progettare e utilizzare i Performance Measurement Systems per realizzare strategie di successo, attraverso corretti processi di allocazione delle risorse, di guida del management, di limitazione del rischio, di generazione di fiducia negli stakeholder? La rapidità delle innovazioni, la concorrenza imprenditoriale e le crescenti richieste dei clienti, hanno completamente modificato le dinamiche competitive. Questo testo integra le più recenti tecniche per la misurazione e il controllo delle performance con le nuove realtà della competizione, della strategia e della progettazione organizzativa.