Parlare della famiglia significa parlare di una esperienza umana comune a tutti, il porto di partenza, da cui si salpa per affrontare il viaggio complesso attraverso la società. A nessuno è dato sapere a priori come sarà questo viaggio. A volte ciò che effettivamente si realizza è qualcosa di aggrovigliato, problematico e inquietante, difficile da comprendere per lo stesso viaggiatore. Appare dunque giustificato un manuale che tenti di porre la famiglia al centro di riflessioni teoriche e metodologiche che aiutino gli operatori dei servizi socio-sanitari ad orientarsi nel loro lavoro con gli utenti.